新华网：德州学院“一次办好”窗口提供“一站式服务”
党委宣传部 2018年11月05日 08:59 作者: 来源:dwxcb

10月29日上午，德州学院“学生事务与发展中心”揭牌仪式举行。该中心针对学生群体着力打造“有困难，就去事务中心”的观念，以“最多跑一次的原则”为学生提供“一站式服务”。

据介绍，2018年7月，该中心开始筹备建设， 学校多次召开中心建设协调会，德州学院校长赵胜村多次到事务中心调研，专题研究事务中心建设工作。在学校党委和行政部门的指导下，各部门紧密配合，工作人员克服时间短、任务重的实际困难，团结进取，务求实效，保证了中心建设的顺利完成。

“学生事务与发展中心”是学校围绕立德树人的根本任务，以“围绕学生、关照学生、服务学生”为工作理念，以“高效、便捷、专业、温馨”为服务宗旨，以“解决学生困难、方便学生办事、维护学生权益、帮助学生成才”为工作目标，积极搭建的集思政教育、事务办理、咨询服务、信息发布、师生交流和学习成长于一体的一站式新型学生工作平台。

“学生事务与发展中心”共三层，一层是大学生服务大厅，二层是学生学习与发展指导中心，三层是易班发展中心。

其中，大学生服务大厅旨在转变职能部门工作观念，改变传统工作模式，切实拉近学生与学校之间的距离。学生处、教务处、招生就业处、团委、国际交流与合作处、财务处、保卫处7个部门率先入驻，共开设11个窗口，办理45项业务。关键时间节点，相关部门临时入驻。大厅设有校园卡补卡机、自助打印机等设备，能够为同学提供一站式服务，解决学生的实际困难。

学生学习与发展指导中心包含博学谷、崇德居、启智堂三个学生成长室，精心打造了“面对面”系列活动：周一的“导师面对面”，邀请“毕业生心目中的好老师”“最美教师”、国家二级心理咨询师、山东省优秀辅导员等，和学生交流思想，谈信仰、谈学习；周二、周三的“朋辈面对面”，安排了汉语桥、英语角、朗读者、青春会客厅、博雅课堂等活动；周四的“校领导面对面”，每次由一位校领导与学生交流，现场听取并解决学生实际问题；周五“职能部门面对面”安排相关职能部门现场解答学生问题。该中心所有活动面向全校学生开放。

易班发展中心搭建校际网络思想政治教育优质资源互通平台，共享双方数字资源服务平台，引导师生自觉培育和践行社会主义核心价值观，丰富师生网上精神文化生活，努力开创网络思政育人新局面。

该中心实行“首问负责制”“全权代理制”“投诉问责制”和“办结时限制”，确保真正适应学生需求、方便学生办理业务。学校将努力把中心打造成教育的阵地、咨询的窗口、办事的平台。

德州学院表示，将致力于以“最高标准”完善中心运行工作，把中心打造成温暖和谐充满爱心的学生之家；以“最强功能”开展学生服务工作，把中心打造成最优秀最卓越的学生工作平台；以“最优服务”开展学生教育工作，把中心打造成助力学生成长成才的第二课堂。（完）

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