对不文明的游客要敢说“不”！
党委宣传部 2013年06月14日 17:35 作者:SystemMaster 来源:

近年来，部分游人的文明素质与快速发展的旅游业不相适应，旅游过程中随地吐痰、乱写乱画、践踏草坪、言语粗鲁等不文明行为时有发生。少数游客甚至将不文明旅游行为“出口”到了国外，影响了我国游客在国外的整体声誉。

　　实际上，游客实施不文明行为的原因是不尽相同的。有不少游客受教育程度和生活习惯影响，往往无意识地做出随地吐痰或乱扔垃圾等行为。这些游客一旦意识到行为的错误，基本上都能积极改正。还有一部分游客存在从众心理，他们看到别人做了而又未受惩罚就会随之效仿，这部分游客应加强自控能力的修炼。危害最大的是那些明知故犯的游客，他们应尽早自我反省，严格要求自己，不断加强提升旅游文明素质的学习。

　　提升旅游文明素质，仅仅寄希望于游客提高自我要求，显然是不现实的。景区、旅行社等旅游企业也应有所作为。景区是不文明旅游行为的最大受害者。目前，绝大多数景区都采取了在园内设立标牌和安排专员巡视等监管举措。然而，同样的举措，采用的方法和技巧不同，效果也就不尽相同。比如，山东曲阜孔林内草地上的标示牌“只留遗产不留遗憾”就十分值得借鉴，这样的人性化标示牌不仅有新意、无敌意，还能成为景区的亮点。

　　目前，绝大多数游客还是选择参团的出游方式。游客的不文明行为也会直接影响到旅行社的形象。因此，旅行社应当积极采取措施，对游客的不文明旅游行为说“不”。一方面，做到防患于未然，可以在签订合同时，附带一份要求游客做到文明旅游行为的倡议书，并要求游客签名。另一方面，一旦本旅行社团队的游客做出不文明行为，导游必须及时制止。

　　提升人们的旅游文明素质，已不仅仅是旅游界的责任，还需要社会各界的共同努力。从小学到大学、从家庭到单位都要强化文明规范的宣传和教育。希望在社会各界的共同努力下，人们能够尽早对不文明旅游行为说“不”！